GRESIK, SudutBerita News | Warga Gresik Selatan, khususnya Desa Bringkang, Kecamatan Menganti Gresik Jawa Timur mengeluhkan pelayanan PDAM Gresik, …
Pelayanan yang dinilai sangat buruk karena pasokan air ke rumah warga sering macet.
” Dalam bulan Desember ini, air hidup cuman beberapa hari, Itupun tidak normal, muncrat sebentar, mati 15 hari dan Ini sudah sering terjadi”, kata Hanafi warga Dusun Buyuk Desa Bringkang kepada Media ini, Senin (27/12/2023).
Ia juga mengatakan, akibat PDAM sering macet menyebabkan warga harus membeli air tangki untuk memenuhi kebutuhan sehari hari.
“Seumpama ngerti seperti ini saya tidak daftar PDAM GResik, lebih dominan air Sumur aja, airnya enak untuk mandi, tapi kalau minum dan masak beli air isi ulang,” lanjut Hanafi.
Warga RT 016/ RT 07 dusun Buyuk, Bringkang itu berharap agas PDAM tidak mengobral janji pelayanan tetapi faktanya layanan sangat buruk.
”Saya mengharapkan agar pihak PDAM Gresik tidak menjanjikan muluk-muluk saja untuk pelayanan, sampai-sampai Bupati Gresik Gus Yani, mengganti Direktur PDAM GResik ini kan gara-gara pelayanan, tapi sekarang begitu, lagi belum sampai setahun sudah pelayanan tidak beres,” beber dia.
Malahan, menurut sumber lainnya, Sunar warga GKB, di Gresik selatan, Gresik kota juga sering mati,
“Terutama di wilayah GKB, kadang hanya malamnya yang hidup, padahal proyek PDAM Gresik jalan terus. Kapan ya PDAM ini normal di seluruh Gresik ” kata Sunar yang sering kehabisan air akibat air PDAM yang tidak keluar .
Sementara itu, Moch Hasan Ketua tim Investigasi Lembaga Pengawas dan Investigasi Tindak Pidana Korupsi Republik Indonesia ( Lpi Tipikor RI) Jawa Timur, angkat bicara terkait pelayanan buruk PDAM Gresik tersebut
“Keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM Gresik pada pelanggan masih belum bisa terealisasi, tidak terpenuhi janjinya meningkatkan pelayan sebagaimana janjinya saat uji kelayakan dalam proses perekrutan dirut sebaiknya mundur,” tegasnya.
Sebab menurut Hasan, terpilihnya Dirut baru diharapkan dapat meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, namun yang terjadi sebaliknya semakin banyak keluhan warga
Moh Hasan menjelaskan memang diakui sistem Curti, yaitu mancur sehari mati dua minggu bahkan sampai satu bulan. Terlebih kejadian itu terus berulang-ulang tanpa ada kepastian kapan airnya mengalir.
Terkait problem Air PDAM di Wilayah Desa Bringkang dan sekitar, Hasan mengaku sudah melakukan konfirmasi kepada kepala Cabang Menganti, Lasmanto pada hari Rabu 27/12/2023.
“Pekerjaannya sudah selesai Pak”, ucap Hasan menirukan Lasmanto
” Pelanggan seharusnya peroleh haknya sebagai pelanggan tapi terabaikan karena kepemimpinan Dirut yang diduga buruk, mohon Dewan Pengawas (dewas) PDAM Gresik, untuk mengevaluasi kinerja Dirut selama menjabat, apa saja progres yang telah di capai. Keluhan pelanggan seharusnya diperhatikan karena pelanggan merupakan garda terdepan untuk keberlangsungan jalannya PDAM Giri Tirta.” pinta Hasan.
(Rur/ hsn Red)
Air pdam sangat tidak memuaskan, airnya ngallir sangat kecil bahkan dinihari pukul 3 saja netes saja, utk wudhu sulit, aapalagi cuci piring. Sdh mau masuk Ramadan pertama malah ga ada air sama sekali. Sdh sangat lama berbulan bulan. Mohon di follow up pak. Ga semua orang punya tandon. Mungkin utk ngisi tandon juga ga bakal bisa penuh. Terima kasih